Раздел

Транзакции

Практические инструкции: TXID, блокчейн-обозреватели, задержки переводов, memo/tag, подтверждения и проверка статуса транзакции.

Что проверять после перевода

Когда перевод не отображается сразу, полезнее собрать факты: сеть, адрес, TXID, статус в обозревателе, количество подтверждений и правила получателя. Эти данные нужны и для самостоятельной проверки, и для обращения в поддержку.

Маршрут чтения

  1. Начните с TXID.
  2. Для USDT TRC20 прочитайте Tronscan и проверку транзакции по TXID.
  3. Если деньги не пришли, переходите к USDT не пришли и TXID есть, а денег нет.

Типовые сценарии

СитуацияСначала проверитьЧто читать
USDT не пришлиСеть, адрес, TXIDUSDT не пришли
TXID есть, баланс нольОбозреватель, токен, сеть получателяTXID есть, а денег нет
Забыли memo/tagПравила биржи и данные для поддержкиЗабыл указать memo/tag

Что сохранить для поддержки

  • TXID или ссылку на транзакцию.
  • Сеть, токен, сумму, дату и время.
  • Адрес отправителя и получателя.
  • Скриншот условий депозита, если вопрос связан с биржей.

Основные материалы

Что читать дальше

Если вопрос связан с происхождением средств или блокировкой, откройте раздел AML и риски.

Все материалы раздела

Полный список статей этого раздела. Сейчас здесь 21 материалов.

ТранзакцииБиржа не зачисляет USDT после подтверждений сети: что проверить

Почему биржа может не зачислять USDT, хотя транзакция успешна: подтверждения, минимальный депозит, сеть, memo/tag, AML и обращение в поддержку

ТранзакцииГде найти TXID в кошельке или на бирже

Где найти TXID транзакции в кошельке, на бирже или в обменнике: что искать в истории операций и что делать, если TXID пока не показывается

ТранзакцииЗабыл указать memo или tag при переводе: что делать

Что делать, если забыл указать memo, tag или destination tag при переводе криптовалюты на биржу: почему депозит не зачислился и какие данные нужны поддержке

ТранзакцииЗависла транзакция USDT: что проверить сначала

Что делать, если транзакция USDT зависла: где искать TXID, как отличить задержку сети от ожидания биржи и какие действия не стоит делать

ТранзакцииКак вывести USDT с биржи на кошелек и не перепутать сеть

Как вывести USDT с биржи на личный кошелек: выбор сети TRC20, ERC20 или BEP20, проверка адреса, комиссия, тестовый перевод и частые ошибки

ТранзакцииКак пополнить биржу криптовалютой и не потерять перевод

Как пополнить биржу криптовалютой: выбор монеты и сети, депозитный адрес, memo/tag, минимальный депозит, TXID и типичные ошибки

ТранзакцииКак проверить транзакцию USDT по TXID

Как проверить перевод USDT по TXID: какую сеть выбрать, где искать транзакцию TRC20, ERC20 или BEP20 и что означают статусы

ТранзакцииКомиссия больше суммы перевода: почему так бывает

Почему комиссия за перевод криптовалюты может быть больше суммы перевода, чем отличаются комиссии сети и биржи, и что проверить перед отправкой

ТранзакцииМожно ли отменить транзакцию в блокчейне

Можно ли отменить криптовалютную транзакцию после отправки: pending, confirmed, ошибка адреса, неправильная сеть и что реально можно сделать

ТранзакцииОтправил меньше минимального депозита: что будет с криптовалютой

Что делать, если отправил USDT или другую криптовалюту меньше минимального депозита на биржу: почему баланс не появился, что проверять и когда писать в поддержку

ТранзакцииСколько идет перевод USDT и от чего зависит время

Сколько обычно идет перевод USDT в разных сетях, почему биржа может зачислять дольше блокчейна и что проверить, если USDT не пришли сразу

ТранзакцииСколько подтверждений нужно для USDT

Что такое подтверждения транзакции USDT, почему биржи ждут разное количество подтверждений и как понять, когда перевод будет зачислен

ТранзакцииТранзакция успешна, а баланс ноль: что проверить

Почему транзакция в блокчейне успешна, а баланс в кошельке или на бирже не появился: сеть, токен, минимальный депозит, memo/tag, подтверждения и отображение

ТранзакцииЧто делать, если отправил USDT не в ту сеть

Что делать, если USDT отправлены не в ту сеть: какие данные собрать, когда может помочь биржа и почему нельзя верить обещаниям вернуть перевод

ТранзакцииЧто писать в поддержку, если криптовалюта не пришла

Как написать в поддержку биржи или сервиса, если криптовалюта не пришла: какие данные указать, что приложить и какие секреты нельзя отправлять

ТранзакцииMemo или Tag при переводе криптовалюты: что это и зачем нужен

Что такое memo, tag или destination tag при переводе криптовалюты: когда он нужен, чем отличается от адреса и TXID, что делать, если забыли указать memo

ТранзакцииPending транзакция в криптовалюте: что значит статус ожидания

Что означает pending у криптовалютной транзакции, почему перевод может висеть в ожидании и как безопасно проверить статус без передачи seed-фразы

ТранзакцииTronscan: что это и как проверить перевод USDT TRC20

Tronscan простыми словами: что это за обозреватель сети Tron, как проверить транзакцию USDT TRC20 по TXID и что смотреть в результате

ТранзакцииTXID есть, а деньги не пришли: что это значит

Что делать, если TXID есть, транзакция видна в блокчейне, но деньги не пришли на кошелек или биржу: сеть, адрес, подтверждения и правила зачисления

ТранзакцииTXID: что это, где найти и как проверить транзакцию

TXID простыми словами: что означает идентификатор транзакции, где его найти в кошельке или бирже и как проверить перевод USDT

ТранзакцииUSDT не пришли: что проверить сначала

Что делать, если USDT не пришли на кошелек или биржу: как проверить сеть, адрес, TXID, минимальную сумму и статус транзакции